El MINSAL
midió el cumplimiento de los principales estándares de gestión hospitalaria de 57
establecimientos auto-gestionados a nivel nacional, siendo el de Curicó el
mejor evaluado de regiones con un 88,04 % de cumplimiento. Se ubicó después de
cuatro recintos de salud de especialidades, todos ellos de la región
Metropolitana.
Los resultados
de la medición fueron dados a conocer luego que el Ministerio de Salud
entregara el ranking con la evaluación de los principales hospitales de alta
complejidad en Chile, donde se midieron 47 estándares divididos en cuatro áreas
principales: sustentabilidad financiera, eficiencia
operacional, gestión clínica y
excelencia de la atención.
Instrumento de Medición Validado a Nivel Mundial
La herramienta con que el MINSAL puso nota a los recintos de salud se
denomina Balance Scorecard (BSC) o
Cuadro de Mando Integral (CMI). Es un instrumento validado a nivel mundial, que
permite a las grandes organizaciones tomar decisiones para mejorar
continuamente su gestión. Desde el 2011 que el MINSAL evalúa a los hospitales
de su dependencia, lo que es de gran ayuda para la elaboración de las políticas
públicas en el área salud.
El Director
del Hospital, Dr. Jorge Canteros, expresó que “ocupar este lugar es
tremendamente meritorio, más aun conociendo el actual escenario en que
trabajamos. Si revisamos los resultados anteriores, el año pasado estuvimos en
el lugar 11, por lejos el mejor de la región, y el antepasado en el número 14,
por tanto esto no es un hecho azaroso, sino un proceso de trabajo interno, que
le da consistencia al colocar al usuario al centro de todo, a la calidad y la
seguridad de los procesos”.
Por otro lado,
y respondiendo a algunas críticas de sectores de la comunidad, Canteros indicó
que “es lamentable que normalmente se destaque lo negativo, les recordamos que
este es un hospital de alta complejidad, que atiende más de 200 mil
prestaciones al año, por lo que suponer que no existan eventos inesperados es
algo iluso”.
Reconocimiento de Autoridades Regionales
Para el
Intendente de la región del Maule Pablo Meza, “el hospital de Curicó ha sido capaz de ir mejorando en los últimos años y de forma
significativa, bajo una serie de indicadores que son complejos. Esto es muy
positivo, sobre todo por las condiciones actuales en que funciona el recinto.
El reconocimiento sin duda es para todo el personal que labora en el hospital y
su esfuerzo que demuestran por mejorar la atención de nuestra comunidad
curicana”.
La Gobernadora
de la provincia de Curicó Cristina Bravo, tuvo palabras de agradecimiento y
felicitaciones a la labor de los mil trescientos funcionarios del hospital,
“estamos muy contentos y orgullosos por este quinto lugar, quiero aprovechar
esta importante noticia para destacar la labor que realizan los profesionales
diariamente en el hospital, incluyendo a los administrativos, médicos,
enfermeros, asistentes sociales y a todos quienes con el esfuerzo sacan
adelante la tarea, y también agradecer a los pacientes que llegan a este lugar
desde distintos puntos de la provincia y la región”.
El alcalde de Curicó Javier Muñoz aprovechó de
reconocer la importancia de la destacada evaluación que tuvo el establecimiento
de salud curicano, “es muy importe el logro de los funcionarios, porque pese a
todas las circunstancias, pese a que no tenemos hospital definitivo y a todas
las dificultades, ellos han logrado ser evaluados como el mejor hospital de la
región y el quinto a nivel nacional, lo que es un gran mérito, por ello le
entregamos un afectuoso saludo y un gran reconocimiento de este alcalde y de la
ciudadanía a su director Dr. Jorge Canteros, y a todo el personal que se la
juega día a día para que allí se entregue una atención de calidad a los
usuarios”.
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