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| Calidad y rapidez en la atención, destacan las personas que han postulado a través de ChileAtiende. |
Rapidez y una atención expedita es lo que
más agrada a las personas que han utilizado esta vía de postulación para
adquirir una vivienda. El 23 de
noviembre concluye el plazo para presentar antecedentes.
Sin aglomeración de personas y con una
atención especializada de los funcionarios del IPS Maule, se han encontrado en
ChileAtiende, las familias que desde el 5 de noviembre, visitan estas
sucursales en toda la región, para realizar en ellas su postulación al subsidio
habitacional del Serviu.
Así lo destacó, Sergio Berrios de Talca, una
de las personas que eligieron esta vía para postular a la vivienda. “El trámite es más rápido y ágil que en
Serviu, la gente va allá porque no sabe que pueden postular en ChileAtiende, yo
me enteré en las noticias y vine a ver qué pasaba. La atención fue expedita, muy buena y ahora
me voy contento, con mi postulación lista y sin dificultades, a esperar la
aprobación, porque tengo 2 hijos y quiero adquirir una casa para irme a vivir
con ellos” comentó.
Como él, muchas otras familias en la región,
se encuentran realizando sus trámites de postulación por esta vía, debido a que
las sucursales ChileAtiende se encuentran más cerca de sus actuales domicilios
y fundamentalmente, por el menor tiempo que invierten para realizar el trámite.
“En ChileAtiende, tenemos un sistema
expedito de atención, con varios módulos funcionando y con ejecutivos y
ejecutivas de plataforma, plenamente capacitados para orientar al cliente y
cursar su postulación” explicó José Hernández, director regional (s) del IPS
Maule.
Agregó, que contribuye a este objetivo, el
horario de atención continúo, que se extiende entre las 8.10 y las 17.10 horas,
de lunes a jueves y hasta las 14.00 hrs., el día viernes. “Este horario facilita las postulaciones,
por cuanto las personas no deben correr, tienen todo el día, para solicitar
atención y eso es algo, que nuestros clientes agradecen. Así, al menos, quedó demostrado en los tres
llamados anteriores en los que colaboramos con Serviu, al cabo de los cuales,
muchos de nuestros postulantes, volvieron a la institución para agradecer la
atención y comentarnos el éxito de sus postulaciones” indicó la autoridad.
El período de postulación al subsidio
habitacional, permanecerá abierto hasta el 23 de noviembre y pueden postular
todas las familias que deseen acceder al llamado en Condiciones Especiales, que
incorpora el Título Cero (dirigido a familias emergentes, sin crédito
hipotecario, con capacidad de ahorro, para viviendas de hasta 800 UF), el
Tercer llamado regular al Título I (para familias emergentes que pueden optar a
viviendas de hasta 1.000 UF) y el Título II (orientado a familias de clase
media con capacidad de ahorro y crédito hipotecario pre aprobado, para
viviendas de hasta 2.000 UF).
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