LICANTEN.- El Alcalde de
Licantén Marcelo Fernández Vilos tuvo la grata visita de un equipo de representantes
de la Escuela de Ingeniería Informática Empresarial de la Universidad de Talca,
compuesto por los estudiantes Marcia Cofré Cáceres y el licantenino Cristián
Cordero Díaz, bajo la tutela de los
profesores Guías Sabino Flores MBA y Trung Tat Pham ph.D, con la finalidad de
conocer de un proyecto innovador de tesis, cuyo objetivo es implementar un programa
informático on line interconectado con todos los Departamentos Municipales.
Esta
iniciativa tiene como objeto hacer un registro de Información de Atención
Ciudadana (audiencias de Alcaldía u otros), elaborar fichas de antecedentes y
necesidades del usuario para luego ser derivadas a los respectivos
departamentos con las instrucciones del Alcalde y su seguimiento.
Dicho
proyecto es pionero al servicio de la comunidad y busca el fortalecimiento del
trabajo en equipo haciendo más expedito el tiempo de respuestas desde el
municipio al ciudadano.
Entre
las garantías que se pueden establecer tenemos que se hará un Registro de Información
de Atención de Usuarios en donde se accederá al estado del trámite solicitado,
contemplando los plazos y fechas de respuestas, se mantendrá en línea sus
Fichas de Protección Social (FPS) para el filtro respectivo, se evitará la
aglomeración de público en las salas de espera ya que la información estará al
servicio de todos los Departamentos correspondientes al trámite.
Los
académicos por su parte dieron énfasis a la importancia que reviste la
necesidad de que sus estudiantes puedan resolver problemas reales a nivel
empresarial, ya sea ésta de índole individual o colectiva.
Por
su parte, el alcalde de Licantén don Marcelo Fernández Vilos señaló que “los
estudiantes asignados a este proyecto han demostrado desde ya su
profesionalismo y seriedad. Creemos que
la Universidad de Talca está generando un excelente producto y va a servir a
Licantén para marcar una diferencia sustancial.
Esta es una oportunidad de estrechar lazos con el mundo académico y será
de gran utilidad para nuestros usuarios pues verán resultados más inmediatos a
sus demandas”.
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