En una solemne ceremonia realizada en dependencias del
Servicio de Salud del Maule, se procedió a firmar el protocolo de atención al
usuario.
En este documento participaron las directoras de los centros
de salud de la comuna de Talca, un representante a nivel de los usuarios del
sistema y el director del servicio, Dr. Luis Uribe.
Por la Dirección Comunal de Salud participó la encargada
de la Unidad de Proyectos, Elizabeth Valdés Órdenes. El protocolo fue elaborado
en 2011. Se trata de la primera etapa del compromiso de salud.
Para el presente año, la idea es implementar este marco
en los CESFAM Las Américas, Norte José Dionisio Astaburuaga, Dr. Julio Contardo
del sector Las Colines, Carlos Trupp Wanner y La Florida, además de los CECOF
Faustino González y Brilla El Sol de la ciudad.
Indicar que en el cumplimiento de uno de los compromisos
de gestión en el área de la participación ciudadana, se ha solicitado la
colaboración a los mismos centros de salud dependientes de la Dirección
Comunal, para realizar un diseño de “protocolo de atención al usuario”.
Su objetivo apunta a homogeneizar y mejorar el tipo de
atención que se presta a los usuarios del sistema.
Es decir, se asume el fuerte compromiso de brindar
atenciones expeditas, eficientes y altamente eficaces a la población,
provocando un impacto agradable para quienes van a consultar.
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